Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Da wir ausschließlich nach Kundenspezifikation gefertigte Produkte anbieten, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Mit dem Absenden deiner Bestellung erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir mit der Herstellung des Produkts unmittelbar nach Vertragsschluss beginnen. Damit erlischt dein Widerrufsrecht, sofern es nach geltendem Recht überhaupt bestanden hätte.

Rückgabe & Reklamation

Auch wenn das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, ist uns deine Zufriedenheit wichtig. Solltest du ein beschädigtes oder fehlerhaft produziertes Produkt erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:

E-Mail: familywonder.help@gmail.com
Betreff: Reklamation + Bestellnummer

Bitte sende uns aussagekräftige Fotos des Produkts sowie eine Beschreibung des Mangels. Wir prüfen deinen Fall und melden uns schnellstmöglich bei dir.

Wichtiger Hinweis:
Da es sich um individuelle Anfertigungen handelt, sind Rückgabe oder Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein von uns verschuldeter Mangel vor (z. B. falscher Name, falsche Größe, Produktionsfehler).

Haftungsausschluss

Unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei:

Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen
der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
→ In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Kontakt

Luis Fleisch
FamilyWonder

E-Mail: familywonder.help@gmail.com